プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、メールアドレス、電話番号その他の記述により特定の個人を識別することができるものを指します。 また、特定の個人識別符号が含まれる情報も個人情報に含まれます。

第2条（収集する個人情報の項目）

当社が Web サイトを通じて収集する個人情報の項目は、次のとおりです：

• お問い合わせフォーム、資料ダウンロード、メールマガジン登録などの手続きにおいて、ご本人からご提供いただく情報（氏名、会社名、部署名、メールアドレス、電話番号等）
• Webサイトのアクセス履歴や利用状況、ログ情報、Cookie 情報、IPアドレスなどの自動取得情報
• その他お客様との取引・契約・サポートに関連して取得する情報（契約内容、製品・サービス情報、支払情報など）

第3条（利用目的）

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します：

• お問い合わせ、相談、資料請求等への対応
• サービス・製品・マーケティング情報のご案内
• Webサイトの運営・改善に関する分析・統計処理
• サポート履歴の管理・顧客対応・サービス提供
• 法令・規則等の遵守および当社の権利行使、責任履行のため
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため

第4条（第三者提供）

当社は、次の場合を除いて、個人情報を第三者に提供・開示しません：

• ご本人の同意がある場合
• 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：配送業者、決済代行会社、メール配信業者等）
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 生命・身体・財産の保護のために緊急を要する場合
• 合併・事業譲渡等の際、その承継先が個人情報の引継ぎを行う場合

第5条（共同利用および委託）

当社は、業務の円滑な遂行に必要な範囲でグループ会社や提携先との共同利用を行うことがあります。その場合、共同利用する情報の項目、共同利用者の範囲および管理責任者を明示します。

また、個人情報の処理を外部に委託することがありますが、委託先に対して適切な監督を行い、委託先にも本ポリシー相当の安全管理体制を義務付けます。

第7条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。また、これら安全管理体制については、継続的に見直しを行い、必要に応じて改善します。

第8条（保存期間および破棄）

取得された個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存します。保存期間終了後は、安全な方法で速やかにまたは法令に従って破棄します。

第9条（利用目的の変更）

当社は、あらかじめ提示した利用目的を変更する場合、その変更後の目的が当初の利用目的と関連性がある範囲内であり、かつお客様にわかるように通知または公表します。

第10条（本人の権利）

• 開示の請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止または第三者提供の停止の請求

請求があった場合、当社は法令の定めるところに従い、遅滞なく対応します。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください：

• 担当部署：個人情報保護担当
• 住所：〒532-0011 大阪市淀川区西中島6-1-3アストロ新大阪第二ビル11階
• 電話番号：06-6886-5550
• メールアドレス：[email protected]

第12条（改定）

本ポリシーは、法令の改正や当社の業務内容の変更等に応じて内容を見直し、必要に応じて改定します。改定後のポリシーは当社 Web サイトに掲載したときより効力を生じます。